1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bois de chauffage et produits associés proposées par la société MorelBois aux clients particuliers et professionnels via le site morelbois.fr.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. MorelBois se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en appliquant le tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

3. Commande

La validation de la commande sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Un numéro de commande est communiqué au client après enregistrement.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via un partenaire de paiement agréé. La carte est vérifiée à la commande et ne sera débitée qu’au moment de l’expédition de la marchandise.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. MorelBois met tout en œuvre pour respecter les délais, sans pouvoir garantir une date exacte. Le client s’engage à être présent à la date convenue de livraison.

6. Réclamations

Toute réclamation relative à la qualité du bois ou à la quantité livrée doit être signalée immédiatement au moment de la livraison ou dans un délai raisonnable à contact@morelbois.fr.

7. Droit de rétractation

Pour les clients consommateurs, un droit de rétractation peut s’appliquer conformément à la législation en vigueur, sous réserve que le bois n’ait pas été utilisé et soit restituable dans un état permettant sa remise en vente.

8. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.